沒啥多贅述的，寫這個文章不是為了顯擺什么，但是看了很多知乎關(guān)于公眾號的帖子，我覺得對于準備做這個的，或者想從事這個行業(yè)的新人來說，是一個誤導(dǎo)。當(dāng)然，我的也是野路子出來的，本身就是一線互聯(lián)網(wǎng)運營，但是野路子終究是需要糾正成體系的。這是也是我最近在做的事情，因為我在面試，哈哈。
做這個公眾號的目的一是因為我做用戶運營2年了，想給自己一個階段性的復(fù)盤、應(yīng)用所學(xué)所想的吧。二是這段時間我離職了，正好有時間好好做我想做的事情。算是自己價值的一次檢驗吧。
就2句，內(nèi)容為王，技巧為輔！
言歸正傳，直接先上成果。
1．組建自媒體渠道，擁有行業(yè)社群700多進行內(nèi)容自動分發(fā)和引流，實現(xiàn)快增長8萬粉絲，總計產(chǎn)生120W公眾號閱讀量，觸達人群90W （行業(yè)用戶群體300W）。收藏領(lǐng)域全國排名23（現(xiàn)在不是了，因為我已經(jīng)賣了，不是我經(jīng)營），財富領(lǐng)域全國排名500名左右。
2．通過公眾號引流，建立私域流量（2個微信群，總計800人），分析社群用戶痛點，進行消費、服務(wù)升級，打通線下線上零售，3個月累計流水30W，最終實現(xiàn)收益15W=廣告收益7W+流量主8400+零售收益1萬+公眾號出售6萬。
目前狀況：公眾號已經(jīng)出售了，我也玩夠了，開始找工作了。開始說說我總結(jié)的技巧和方法論。至于我公眾號叫什么就不說了，粉絲呢有幾萬的，發(fā)文一天一篇原創(chuàng)，每天閱讀量5000-10000之間，點贊量100！
一、首先說工具
1、微信：為了推廣
2、wetool：為了實現(xiàn)自動化內(nèi)容分發(fā)和添加精準粉絲為微信好友。
（很多人說這個軟件是企業(yè)版才能用群發(fā)或者自動加好友功能，確實是這樣，但是其實可以避免，功能改動是從最近幾個月才開始的，但是如果你下載原來的老版本還是可以用這兩個核心功能的，每次重啟程序就會自動更新到最新版，這時候你要做的就是用舊版本重新裝一次就好了，知識點~~~。）
3、各種編輯器：網(wǎng)上隨便找，不點名，不想幫誰推廣，畢竟老紙做運營的時候從來不會有人幫我推推廣拉新，哈哈~玩笑。
4、PS：這個不多介紹。
5、防封檢測軟件+微小寶：說這個是因為現(xiàn)在競爭挺激烈的，很多時候為了變現(xiàn)接商務(wù)合作廣告在所難免，這時候就涉及一個問題文案是否會被成功投訴，這個很重要?。?！防封處理是篩選違規(guī)詞匯，微小寶是為了看這個文案鏈接是否有違規(guī)歷史。 有很多人用微小寶的目的是為了文章整合，如果你是這個目的，明確的說，你不用做公眾號了，至少如果你為了掙錢的話，不用做了，因為你肯定做不起來。多了不說，15年左右，做公眾號的豬都能飛起來，但是現(xiàn)在如果你寫不出來獨特的東西，自己的原創(chuàng)，形成自己的IP，基本不會引爆粉絲增長。
6、用PS準備一個像樣的首尾圖好吧，別顯得那么嘍！
二、產(chǎn)品分析
我先簡單的用腦圖寫了一個簡單的東西，這幾本也是我運營方法論的第一個步，就是產(chǎn)品分析。
首先要明白一個事情就是，你是內(nèi)容生產(chǎn)者，看的人事內(nèi)容消費者，而文章獲內(nèi)容是中間的紐帶。這個紐帶的鏈接程度只會取決于你的內(nèi)容。這也是我為什么剛才說微小寶的時候說了請放棄整合的念頭。
這個圖片里基本把第一步要做的事情都講得很清楚了。如果你想做這個公眾號的時候，一定要解決這些問題。
這個圖是我公眾號的定位，首先我從小就喜歡玩收藏，我對這個有興趣，同時北京有很多收藏品市場，總?cè)ヒ簿驼J識了很多人，知道了很多行業(yè)的最新動態(tài)。畢竟你要知道很多行業(yè)二級市場的價格都和市面價格不一樣的。這就是我的切入點，也是受眾的需求。
多說一句，情感類，文學(xué)類的文章我學(xué)不來，也沒那個文學(xué)水平，那樣的文章更多考驗的是寫作的水平，但是我的公眾號內(nèi)容是依靠的真實的信+精準垂直用戶的觸達程度+局限于這個行業(yè)的分析。其實也本質(zhì)上就是現(xiàn)在想做大眾C端內(nèi)容還是某垂直領(lǐng)域的區(qū)別。
三、內(nèi)容
其實內(nèi)容這塊是我付出做多的，但是講真我提煉不出來要講什么，因為我覺得寫的內(nèi)容是什么，我不認為是能提煉出來，因為對于寫作水平是沒有上限要求得，但是有下限的。
比如咪蒙，她的團隊就是能寫出來感人的故事，別說真假，這是能力！比如你寫股票，你只需要寫大盤走動，形勢預(yù)判，影響因素，這都是根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗寫的，就好比我寫的那個，其實也和錢有關(guān)，也類似這個。每個人有每個人的優(yōu)勢吧，這個優(yōu)勢就是你的內(nèi)容圍繞的核心輸出點。
這部分就這么說，其實垂直領(lǐng)域還是建議形成自己風(fēng)格。
比如我：我的常規(guī)更新其實就是2個版塊的價格的變化，2個版塊標題前部分就是當(dāng)日日期，封面一樣，內(nèi)容組成一樣（上：分析+下：價格表）。更新時間，平次要根據(jù)自己的習(xí)慣盡量固定下來，因為用戶閱讀是有習(xí)慣的。不是誰都是新華社公眾號的，一天可以隨時發(fā)N條推送的。
補充一點，一定要尋找突破點，盡量能不扎堆就不扎堆，那樣太泛泛。前幾天和朋友聊尋找下一個還沒發(fā)現(xiàn)的地方，朋友提到了很多人都抽的香煙，你看過什么公眾號寫香煙，南京煙上有3個點有幾個人知道啥意思，大彩上的刻度線又是什么意思。我一聽，我湊，是一個點，哈哈哈。
四、增粉+分發(fā)+拉新
第一部分，我說了用戶屬性。如果你的內(nèi)容是垂直的，那么這個行業(yè)一定很強的圈子屬性。無論是通過社區(qū)的聚集還是現(xiàn)在行業(yè)微信群的組建，都是精準用戶的聚集地。當(dāng)然大眾C端不說，恨不得讓大街上要飯的都關(guān)注你。
對于增粉，我常用的就是這寫，當(dāng)然說介個事情，有的是技巧。
1、有的人說自媒體不讓給公眾號引流，拜托，那是對于文字的要求，如果你的圖片上有公眾號的水印呢？如果就像我用excel做的報價中間一行是“更多內(nèi)容請關(guān)注XXX公眾號”的引導(dǎo)語呢？哈哈，是不是又學(xué)到一點。這點很多時候也使用與貼吧。
反正我在貼吧不用那種V*X什么什么引導(dǎo)的，可能是看太多在貼吧或者微博上做黃色信息的廣告信息了，心里總覺得用這種方式表達微信或者微信公眾號的都不是好東西的。換句話說，如果你這么想，別人是不是也一樣？
2、如果你的文章是原創(chuàng)并且很優(yōu)質(zhì)，會有很多同行的公眾號要求轉(zhuǎn)發(fā)的，畢竟不是誰都能天天寫原創(chuàng)（其實這是我最累的事情），轉(zhuǎn)發(fā)的時候一定要求帶上顯示轉(zhuǎn)載來源，這樣真的會轉(zhuǎn)化很多粉絲，其實我的就是這個過程中慢慢被同行接受，認可的。基本上我的好的文章都被同行轉(zhuǎn)發(fā)過5次以上。但是這里我真的想向微信提個BUG，我的原創(chuàng)，給A開了轉(zhuǎn)載授權(quán)轉(zhuǎn)載了我的文章，然后A給B開了轉(zhuǎn)載授權(quán)，B在發(fā)這個文章的時候是不顯示下方轉(zhuǎn)載來源的。有的時候同行10多個公眾號轉(zhuǎn)發(fā)我的原創(chuàng)文章，但是很多號都不顯示文章來源于我，說不生氣是假的，但是這個問題怪微信。
3、行業(yè)社群：這是我粉絲大部分的來源，分2個部分。
a。用上文提到的wetool，加微信群的好友，每天可以發(fā)500個微信好友申請。大家肯定肯定能想到加的好友可以看到朋友圈發(fā)的文章，這確實會帶來一部分的閱讀和增粉，但是還有一個技巧，也是依托于wetool，有個功能叫“新好友應(yīng)答”，就是加了新的好友會自己發(fā)內(nèi)容，我一般都是一段話+微信公眾號名片，內(nèi)容大概是“你好，前輩，我是剛進入這個行業(yè)的新人，自己做了一個公眾號，每日更新XX內(nèi)容，邀請您關(guān)注”，說真的，別小看這個，轉(zhuǎn)化率基本穩(wěn)定在20%~30%之間，也就是你發(fā)了500個還有申請只加了50個好友，但是卻會帶了10-20個粉絲?；旧线@部分我都是讓他自動跑，然后該工作該吃飯該干啥干啥，對于加到的好友，有時間就聊聊還會有轉(zhuǎn)化，沒時間就不回復(fù)了。我承認操作有點偏暴力~~尷尬！
b。這部分重點說微信群，剛才也說了，垂直領(lǐng)域很講究圈子文化，也就是垂直的社群很多。其實很多人會問，社群發(fā)廣告不是會被踢嘛？這個是問題！但是首先如果你的行業(yè)就是買賣的行業(yè)，比如我做的就是收藏品買賣，任何群的存在基本上是為了賣東西的，所以這個行業(yè)的人對于廣告的容忍程度是高于其他的，其次是你的內(nèi)容要真的有用，否則真的會當(dāng)成垃圾踢出去。這個就同理于你在運營學(xué)習(xí)分享群，分享你的運營心得，是基本行得通的。我用wetool推送內(nèi)容基本三部分“文章+行情波動簡述+名片”，這個形式我真的創(chuàng)造了我所在行業(yè)的推廣方式先河，從哪以后我的同行都用了，尷尬。文章是硬廣，沒得解釋我需要閱讀量，但是行情波動簡述真的會減少用戶排斥，如果寫的得對一定會提升對于你的認可，至于公眾號名片，純粹是為了吸粉。我能做到成功的一點就是，我每天定時定點向700個群扔內(nèi)容慢慢被當(dāng)成了每日必讀或者行業(yè)新聞速遞。讓我吹一點，我所做的行業(yè)的二級市場，不知道我名字的人真的很少，因為確實是所有群都是實名備注的。（有一次去市場，一個老板問我叫什么，我說了后他就說“昂，你就是那個天天N個群群發(fā)的誰呀??！”）
這部分還一個重點，就是社群的獲取問題，自認為技巧方面我玩的很透了，第一份工作我弄了600個群，第二份工作我也弄了這些群，做運營，總要觸及用戶，通過社群招募形式獲取種子用戶（不是都是這個套路，但我經(jīng)歷的都是），畢竟都是創(chuàng)業(yè)公司，反正這種KPI我能拿的死死的。比如，你想弄股票的群，只要你找到第一個喜歡股票的用戶，用好技巧，就能突破。
首先，和他聊，先建立關(guān)系，也就是混熟了，然后嘴甜點，說前輩是否可以邀請我?guī)讉€股票的交流群，想進去學(xué)習(xí)。這個小方法可以上文提到的加好友時候和用戶聊。
其次，通過購買，我說的不是從淘寶或者咸魚，我沒用過。我都是從我的微信好友那里買，基本完時間長了，你能看出來說群多，比如你群推，你就能看出別人群推，各個群都不斷出現(xiàn)同一個人信息，大概率也是用群發(fā)軟件，也有很多群。然后你就套近乎，還是嘴甜點“老哥/前輩，您是否可以邀請我?guī)讉€錢幣收藏的交流群，我可以給您一點紅包表示感謝。”其實我的紅包就5元，核算下來基本上一個群也就5毛錢。
然后，通過換群，和上一段有異曲同工之妙，就是行業(yè)群有一個群體就是天天換群，對于他們來說群的作用可能和我一樣，也可能是KPI，還是同樣如果你群多了，可以和同行換，和群多的人換，總之各種相互邀請?，F(xiàn)在微信機制改變，如果一瞬間加群超過10個，顯示繁忙，不過不著急，等半天就能繼續(xù)進群了，在多了也沒關(guān)系，等明天再進。
最后，如果你的微信好友全是這個垂直行業(yè)的，慢慢也會有很多人邀請你就群。還有就是你的好友如果都是5000多個好友了，也可以用wetool自己建群呀，哈哈。，隨意收割。
這里有個問題，就是群的質(zhì)量也是要區(qū)別對待的，好的群基本交流為主，垃圾群基本是廣告群。對于廣告群就不用猶豫各種推送。好的群呢要觀察，同時也適當(dāng)?shù)慕涣?，先建立社交信任，在一步步嘗試。
五、變現(xiàn)營收
其實開篇已經(jīng)說了我的收入組成。公眾號接廣告不說了，做過的都知道如果你的號真的很nice，會有人找你要求商務(wù)合作的。流量主也不說，就是CPC，按點擊付費，不過從我準備賣號不更新起，騰訊似乎提高了對于原創(chuàng)內(nèi)容點擊收費收入的比例，沒趕上，要不能這部分收入就不只是8000多了，估計能上10000。賣號也不說了，一錘子買賣。
其實我要說的是社群商品營銷，說白了就是我低價從二級市場買，然后以低于普通用戶從市面買的價格賣出去，并自己逐一對商品質(zhì)量把關(guān)。
先說定位：我從不給自己定義為賣貨郎或者倒爺兒，這樣的定位是中間商。我給自己的定位是服務(wù)商，我在意的是復(fù)購或者彼此之間的信任。
其實做什么事情都要有格局和高度，建立自己的生態(tài)是很棒的感覺。這個生態(tài)最簡單的場景模型就是“如收藏品，我要賣你一個收藏品，首先是我經(jīng)過認真分析認定這個東西未來幾年有市場或者升值空間，然后別人在買我東西的時候，我都會先免費針對個人進行分析，確定他的投資計劃或者投資規(guī)模以及性格是激進還是保守多維度進行分析，服務(wù)商的本質(zhì)就是幫助A樣子的人找到適合他的B品種，這叫匹配。這樣的過程會讓冰冷的陌生變得信任，同時你也會讓用戶覺得我不是在為了賣東西而賣東西，我是在幫助他理性的對待投資文化品這件事情。其次，我賣的價格是有優(yōu)勢的，比如商品A，我去二級市場拿貨價格是5元，但是如果收藏者從網(wǎng)上買大概率價格是6.5-7元，但是我賣只賣5.2-5.5元，我本身0庫存操作，同時我也會給買的人留下價格縫隙。我不喜歡那種恨不得你一點不懂，然后高價賣給你，讓你套牢N年的商人。最后要說的是生態(tài)，我賣給你的東西，首先是我認可的東西，如果有一天漲價了，我也愿意用市稍微低于市場價格的成交價收購回來?！?/p>
其實這個場景基本表達了我想說的這個建立生態(tài)的過程，我有自己的社群也就是所謂的私域流量，但是全是自己公眾號引流過來的，這就有第一步的基礎(chǔ)信任，因為我不會忽悠人，第二就是我的群里我是愿意分享我所知所看到的的，幫助信任我的人在文化品收藏的道路上告訴成長。第三才是會分享一些我看好的品種，稍微掙一點差價就可以。
其實很多同行業(yè)的商人不喜歡我，這個行業(yè)本身賺的就是信息不對稱的錢，但是我?guī)е鴰兹f新人快速的成長到過了交學(xué)費的水平。
其實這幾天面試的時候，我也和面試官說過，消費升級一定會伴隨著服務(wù)升級。說到底，都是人性的問題。未來多少年，我還是很相信大部分行業(yè)不會存在中間商的問題，而是都會慢慢轉(zhuǎn)變成服務(wù)商的定位，這應(yīng)該就是趨勢。
現(xiàn)實中或者面試的時候很多人都問我，為什么不繼續(xù)做一個其他的，運營技巧是可以遷移的，但是機遇也好或者強項也罷，我不確定我能短時間找得到，不過將來我還是要做的，我的目標是將來做一個粉絲客單價高的領(lǐng)域，然后收入第一桶金，對我來說這就是產(chǎn)品，我本身就是運營，自產(chǎn)自營。
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