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(略)
課程背景:特朗普2.0來勢兇猛,三個來月,關稅大旗揮舞,加拿大、墨西哥、中國,鋼鋁關稅、汽車關稅、基準關稅、對等關稅,一個接一個,層出不窮……飽受打擊的全球供應鏈愈發(fā)脆弱,拉動中國經(jīng)濟的三駕馬車之一的外貿(mào)出口嚴重受影響。不可避免地,已經(jīng)“火熱”的
(略)場勢必更卷,同質化競爭愈演愈烈,價格成了不可回避的關鍵因素……如何擺脫價格戰(zhàn),超越競爭,逆勢增長,這是老總高管必須破解的巨大挑戰(zhàn)!殘酷的現(xiàn)實是,不少企業(yè)存在:?心中無數(shù)。目標分解了,到底能不能落地、如期保質保量完成沒有數(shù)。?慣性思維。依然是老員工用老方法在老渠道把老產(chǎn)品賣給老客戶,沒有創(chuàng)新,何談突圍??價格戰(zhàn)泥潭。同質化競爭日益激烈,沒有最低,只有更低。?忠誠度不高。關系經(jīng)營不到位,客戶哪家價格低選哪家。?客戶做不大。沒有差異化,價值再造不徹底,不能把小客戶變成大客戶,大客戶變成戰(zhàn)略客戶。?盈利下降。企業(yè)效益降低,人才吸引、研發(fā)投入能力不足,步入發(fā)展負循環(huán)。本次主講包老師,在西安楊森、艾默生電氣、中兵裝青山工業(yè)等500強知名企業(yè)銷售一線實戰(zhàn)多年,是打過勝仗的將軍;課程從自我業(yè)績瓶頸分析、銷售目標分解、銷售計劃制定入手,從大客戶關系拓展、大客戶深度營銷、大客戶關系管理、
(略)解析,并從“道、術、法”三個層面幫助學員找到規(guī)避低層次價格戰(zhàn)、重塑價值、
(略)徑,
(略):找到瓶頸目標落地關系經(jīng)營價值再造業(yè)績突圍!課程特色:·深度性:大量先進管理方法均來自老師在國際、國內(nèi)行業(yè)頂尖企業(yè)的實戰(zhàn)總結與提煉,課程實戰(zhàn)、落地、有深度;·實踐性:課程中側重以學員實際問題為藍本,進行實戰(zhàn)案例的現(xiàn)場分析,并注重現(xiàn)場學員其它案例的解析與答疑;·落地性:采取“案例解析+思維引導+工具落地+行動計劃+現(xiàn)場輔導”五位一體咨詢式培訓模式,真正讓學員學以致用。
【課程大綱】開篇:一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具:《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態(tài)評估“三三制”原則案例解析:研祥如何在10年內(nèi)成就全球前三三、關鍵客戶責任矩陣落地四、客戶關系階梯、錢包份額與訂單結構案例解析:同樣的年采購500萬,意義一樣嗎?第二講、客戶滿意度管理與提升一、客戶滿意度的本質:客戶期望-客戶體驗二、以客戶經(jīng)理:
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培訓講師:包賢宗·大客戶實戰(zhàn)銷售專家·關鍵客戶關系管理實戰(zhàn)教練·曾任國內(nèi)最大合資制藥企業(yè)——西安楊
(略)總經(jīng)理:
(略)
【培訓企業(yè)(部分)】?工業(yè)設備及工業(yè)配套企業(yè):瑞士布勒集團、華工激光、大族激光、東莞盛雄激光、中車集團、中集集團、徐工集團、山東廣州金升陽科技、廣東宏工、寧夏共享裝備、中山大洋電機、浙江南都電源、TCL集團照明事業(yè)部、美的中央空調(diào)、大牧人機械、廣東牧童游樂、上海驕成機電、山東邦德激光、長沙宇環(huán)數(shù)控、三一重工、韓國現(xiàn)代工程機械、山東工程機械、江蘇金通靈流體機械、青島勝世嘉、華安達實業(yè)、江蘇五洲制冷集團、重慶智得熱工、徐州鍛壓集團、宇通環(huán)衛(wèi)、意大利德斯曼、重慶科勒電機、人本軸承等200多家工業(yè)設備與配套企業(yè)?政企與項目型銷售企業(yè):南玻集團、粵港供水、聊城中通鋼構、南京水務集團、佛山匯源通電力工程、佛山德洛斯照明、金晶科技、建華管樁、卓寶科技、雅致集團、永高塑業(yè)、江山重工、山東伊萊特、中國兵器集團警備處、廣州泵業(yè)、深圳超頻三科技、深圳聚鑫泉科技、深圳特發(fā)泰科、楊凌天工實業(yè)、廣東濱江實業(yè)、中建五局,中建九局、西部鉆探、中車集團、福州嘉園環(huán)保等100多家工程項目型銷售企業(yè)?解決方案型高科技企業(yè):中國華錄集團、上海中達電通、浙江偉立機器人、易華錄科技、深圳宏電科技、泛海三江、中科通達、中國電科集團、深信服科技、長沙創(chuàng)智和宇、安華智能、芯中芯科技集團、深圳研控、深圳友華科技、麥馳物聯(lián)科技、道爾智控、山東泰開集團、山東歐瑪嘉寶電氣、深圳易達智能科技、科豪智能安全、昆山科信高分子材料、韓國SECUB技術、公安部第三研究所等200多家解決方案型科技企業(yè)。?電力及電氣自動化企業(yè):上海電氣集團、廈門ABB高壓、丹佛斯自動化控制、廣州白云電氣、艾默生(中國)
(略)、康元電氣、德力西電氣、安徽一天電氣、安徽新能電氣、河南長征電氣集團、吉林金冠電氣、湖北龍騰電纜、襄陽絕緣子電氣、許繼電氣、山東奧冠電源、佛山匯源通、廣東豐明電子、天盾雷電科技、科遠自動化、江門海鴻電氣、鎮(zhèn)江西門子母線、國際自動化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等200多家電力電氣企業(yè)?能源與新材料企業(yè):中鋁集團、中化石油、中石油、
(略)、
(略)、重慶石化、青海石油、珠海燃氣、珠海興業(yè)集團、廣東豐樂貿(mào)易、廊坊新奧能源、傳化集團、中意材料、昆山信科高分子材料、上海華誼集團、河南豫光鉛鹽、廈門亨潤集團、寧波能之光新材料、億鋮達新材料、四川能投、咸陽化工、大倫紙業(yè)、福建升興集團、中南橡膠、烯旺新材料、江蘇常寶鋼管、
(略)集團、新烯望集團等100多家能源新材料企業(yè)?物流與醫(yī)療物資企業(yè):順豐速運、京東快遞、申通快遞、中郵速遞、順天物流、天河星供應鏈集團、優(yōu)納伯包裝、武漢江盛碼頭、谷川聯(lián)行、邁瑞醫(yī)療、武漢馱人集團、廣東凱普生物、廣東穗圣科技、國藥集團、昆藥集團、中山醫(yī)藥、華大基因科技、上海益中亙泰(集團)股份、杭州卓健科技、紫光積陽科技、微創(chuàng)醫(yī)療器械、山東新華科技、西門子醫(yī)療器械、歐姆龍醫(yī)療、金域檢測等上百家大客戶銷售企業(yè)?高等學府與政府機構:北京大學經(jīng)管院、清華大學、中山大學、廣州大學、華中科技大、西北大學、清華大學深圳研究院、博商MBA營銷班、
(略)、國家煤化院、石家莊股權交易所、南寧中小企業(yè)管理局、
(略)經(jīng)信委、
(略)委黨校、深圳高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會、山東淄博高新技術產(chǎn)業(yè)園、山東工業(yè)陶瓷研究院、山東濟寧企管局、連云港工業(yè)品產(chǎn)業(yè)園、昆山高分子材料研究所、國家汽車研究所、中國兵工集團等上百家高等學府與政府機構
【客戶評價】包老師可謂是真正的實戰(zhàn)派講師,打法、工具、方法非常到位、非常有效,而且能夠實戰(zhàn)落地,對我們大客戶攻單幫助非常大,上了包老師兩天課程,我們就決定預定了包老師12天課程,讓公司400多銷售人員全部接受包老師的訓練。——泛海三江營銷副總王公元國內(nèi)真正深刻理解工業(yè)品營銷的老師鳳毛麟角,包老師實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平深厚,給我們大客戶規(guī)
(略)域市場拓展帶來了全新的思維,我們聘請包老師為我們的常年營銷顧問,指導我們?nèi)珖?span id="zid6x3hlk" class="open_quick_reg">(略)場的規(guī)劃和推進?!街毓ぜ瘓F營銷總監(jiān)何毅包老師的培訓正應了一句話,培訓行業(yè)的真正大龍是潛伏在水下的,我們慶幸認識了包老師,但我們遺憾認識太晚,如果早一天結緣包老師,我們就能早一天拿下更多的大項目,我們就能迎來更多的鮮花和掌聲,只恨認識太晚?!猅CL集團照明事業(yè)部總經(jīng)理:
(略)
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(略)李老師
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